Conheces a Laces and Hair? É uma marca brasileira que nasceu em 1987, ano em que foi inaugurado o primeiro hair spa do país, um espaço que revolucionou a forma de cuidar dos cabelos, unindo bem-estar e atenção à saúde capilar.
Foi a partir dessa experiência que a marca desenvolveu os seus próprios produtos, apostando sempre em fórmulas naturais, sustentáveis e de alta performance, criando um ecossistema completo de beleza limpa que respeita a natureza e valoriza o autocuidado.
E, agora, esta filosofia chegou a centenas de lojas (e ao online) da Pluricosmética, em Portugal. Trazendo ainda a promessa de inaugurar um Hair Spa Bioma em Lisboa. Falámos com Cris Rios, a fundadora e CEO da Laces and Hair, sobre os produtos que chegam ao mercado português, as filosofias que diferencia a marca e os seus compromissos de sustentabilidade.
O que significa a chegada da Laces and Hair a Portugal e o que representa na estratégia global da marca?
Chegar a Portugal marca um passo estratégico muito importante para o Grupo Laces. É a porta de entrada oficial na Europa. Estamos a expandir o nosso alcance geográfico, levando para fora do Brasil uma filosofia consolidada de beleza limpa, sustentabilidade e alta performance.
Portugal não é apenas um mercado: é um ponto de conexão cultural, de língua, de afinidades históricas. Ter os nossos produtos em mais de 130 lojas da Pluricosmética e abrir um Hair Spa Bioma, em Lisboa, demonstra que estamos prontos para crescer de forma consistente.
Para a estratégia global, significa concretizar o que temos vindo a preparar: inverter a proporção de receita entre produtos e serviços nos próximos anos (hoje grande parte da receita advém dos salões e serviços; queremos que os produtos representem cerca de 70%). Portugal funciona como laboratório e palco de visibilidade europeia para esse modelo.
Quais são os produtos-estrela que chegam a Portugal e o que os diferencia no mercado?
Alguns dos principais:
- Linha Ssoro. É para cabelos danificados e que precisam de recuperação intensa. Diferencia-se pela alta performance de reparação com ativos naturais. É o nosso best-seller;
- Coloridos. É para cabelos pintados, oferece proteção de cor e brilho;
- Maçã Verde. Um produto voltada para raízes oleosas e pontas secas;
- Coco / Água de Coco. Oferece hidratação profunda e nutrição para cabelos secos;
- Cris Dios Organics. Linhas premium, bioativos de alta performance, cuidado do couro cabeludo, fórmulas mais limpas.
Está prevista a abertura de um Hair Spa Laces em Portugal ainda este ano. Pode levantar um pouco o véu sobre o que aí vem?
Sim, o primeiro Bioma Salão, em Lisboa, está em fase de desenvolvimento para termos uma operação a iniciar em 2026. Mais que um espaço de salão, será um templo de saúde capilar e bem-estar, alinhado ao nosso ADN de Hair Spa, mas adaptado à cultura local. Isso significa que haverá:
- Um ambiente arquitetónico que respeita raízes culturais portuguesas, mas também com o ADN da Laces (natureza, sensorialidade, design, bem-estar);
- Serviços de tratamento capilar, diagnóstico capilar, rituais de beleza, usando os nossos produtos premium;
- Experiência de autocuidado: não só tratamento de cabelo, mas de relaxamento, de reconexão com bem-estar;
- Possível adaptação nos serviços e rituais para se alinhar ao estilo de vida português, clima, tipos de cabelo mais comuns aqui.
Como descreve a filosofia da marca e de que forma se distingue no setor da cosmética capilar?
Somos uma empresa de beleza genuinamente brasileira, com foco em entregar cabelos saudáveis, auto estima e bem-estar para as pessoas através de um ecossistema de beleza limpa com práticas regenerativas para o meio ambiente.
É uma filosofia definida pela interceção entre tradição, natureza e inovação - beleza que cuida da saúde capilar, que respeita o meio ambiente, que é consciente no uso de ativos, embalagens, produção, etc. Temos uma visão de beleza conectada ao bem-estar, que vai além do visual e que tem ética, origem, respeito.
O que distingue a marca no setor:
- Pioneirismo: quando ainda não se falava de clean beauty, slow beauty ou ESG, a marca já estava a implementar práticas sustentáveis;
- Uso da biodiversidade brasileira: muitos dos nossos ativos vêm dos biomas brasileiros, alicerçando nossos produtos em matéria-prima rica, diversificada e sustentável;
- Transparência nos processos, certificações orgânicas, compromisso com carbono neutro, rastreabilidade, práticas regenerativas.
Foi em 1987 que nasceu o primeiro Hair Spa do Brasil pelas mãos da sua mãe. Como foi dar continuidade a esse legado e transformá-lo num grupo internacional?
Continuar esse legado foi uma responsabilidade que abracei com paixão e visão. Minha mãe abriu o primeiro Hair Spa no Brasil, um local que unia cuidado, beleza, relaxamento, algo totalmente inovador na época. A partir desse fundamento, fui vendo as lacunas: problemas que os clientes tinham (ressecamento, químicas fortes, danos capilares) que os produtos convencionais não resolviam sem agredir. Por isso, desenvolvemos nossos próprios produtos, com fórmulas naturais, orgânicas, sustentáveis, veganas, etc., alinhado ao que chamamos de ecossistema de beleza limpa.
A internacionalização exige adaptar-se, sem perder a essência. Não basta exportar produto. É preciso adaptar comunicação, logística, entender os mercados locais, cultura, preferências, exigências regulatórias. Em Portugal, por exemplo, aproveitamos a afinidade de língua, cultura, mas também ajustamos fórmulas, embalagens, preços.
A sustentabilidade é um dos pilares da marca. Quais os principais compromissos assumidos e como se refletem no dia a dia da empresa?
Compromissos principais:
- Ser carbono neutro desde 2014;
- Certificação orgânica da fábrica desde 2015;
- Uso de ativos naturais, veganos, rastreáveis, livres de químicos agressivos;
- Embalagens mais sustentáveis e biodegradáveis quando possível, minimização de plástico, escolha de fornecedores responsáveis;
Como se refletem no dia a dia:
- Cada novo produto ou linha passa por avaliação de impacto ambiental, eficiência, segurança, rastreabilidade;
- Treino constante das equipas, tanto de produto como de serviço, para que o uso seja consciente e que cliente entenda o “porquê” dos ingredientes e práticas;
- Parcerias, certificações e auditorias para garantir padrões;
- Transparência com o cliente.
O Grupo Laces tem sido convidado a partilhar a sua experiência em fóruns internacionais como a COP27. Que papel pode ter a indústria da beleza na agenda da sustentabilidade global?
A beleza, embora pareça superficial para alguns, tem um impacto real numa sociedade de consumo: os cosméticos e os cuidados pessoais estão entre as indústrias que mais usam matérias-primas, água, energia, embalagens. Se essa indústria se transformar, pode gerar efeito de escala enorme.
Alguns papéis-chave:
- Fornecer modelos que provem que é possível aliar desempenho, estética e sustentabilidade, servindo de exemplo para outras marcas;
- Promover cadeias de fornecimento responsáveis: apoiar comunidades que cultivam ativos naturais, garantir comércio justo, rastreabilidade, regeneração dos ecossistemas;
- Inovar em ingredientes, embalagens, uso de energia, em logística (menos emissões), em economia circular;
- A indústria pode estimular políticas públicas: regulamentações que exijam padrões sustentáveis, incentivos para produção limpa, transparência e evitar greenwashing;
- Educar o consumidor: criar consciência sobre impacto ambiental, saúde capilar, escolhas conscientes.
Olhando para o futuro da beleza e dos cuidados capilares, que tendências acredita que vão marcar a próxima década?
Estas são algumas tendências que considero que vão moldar o setor nos próximos 10 anos:
- Sustentabilidade como norma, não exceção - compromisso ambiental será critério de escolha para consumidores;
- Personalização e tecnologia: diagnósticos capilares digitais, formulações adaptativas, serviços sob medida;
- Beleza regenerativa: uso de ativos que não só evitam dano, mas regeneram ecossistemas, plantas, solo e cultura associada;
- Transparência total: origem dos ingredientes, impacto ambiental, emissão de carbono, cadeia de produção;
- Clean beauty de verdade: não só marketing, mas práticas verificadas e com certificações;
- Valorização de saúde capilar de dentro para fora: dieta, estilo de vida, bem-estar mental como parte do cuidado.
